Politique de remboursement
Politique de retour
Si le produit ne vous convient pas et que vous souhaitez le retourner, voici les démarches à suivre :
-
Retour par la poste
Vous pouvez nous renvoyer le produit à l'adresse suivante :
140 Provencher, Saint-Wenceslas, QC, G0Z 1J0.
Les frais d'expédition pour le retour et, si applicable, l'envoi du produit échangé sont à la charge du client. -
Retour en personne à notre atelier
Si vous préférez effectuer un retour directement à notre atelier, veuillez nous contacter au préalable par téléphone pour convenir d'un rendez-vous et vous assurer qu'une personne sera disponible pour vous accueillir.
Conditions pour un remboursement ou une note de crédit
- La demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date de livraison .
- Une note de crédit ou un remboursement pourra être émis uniquement si les conditions mentionnées ci-dessus sont respectées.